•     “網民來電”欄目,是《黃河新聞網》臨汾頻道開通的一檔“網絡問政”平台。
  •     欄目通過公開發佈網民來電來函的形式,反映民情民意,匯聚民諫民智。充分體現表達人民羣眾對社會事務及公眾利益的知情權、參與權、表達權和監督權。
  •     有關部門可以通過本欄目,瞭解社情民意,把握網上輿情。通過對“網民來電”所關切事項的公開回應,向人民羣眾解讀政策法規、公開政務信息、指導辦事流程,增強人民羣眾對“美好生活”的獲得感和滿意度。
  •     本欄目的開設,旨在搭建人民羣眾與法治社會溝通的橋樑和紐帶,最大限度地滿足“人民羣眾對美好生活嚮往”的個別訴求,推進各級政府、各有關部門的工作服務。 維護民利,凝聚民心,構建新時代“陽光、責任、法治”服務型政務形象。

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留言方式
來電須知
1、網民來電來信,可通過電子郵件、“黃河新聞網臨汾頻道”公眾號後台留言等方式。
wmld12345@163.com (“網民來電”拼音首字母);微信號(sxgovlinfen)
2、投訴內容須遵守法律法規及社會公德,不得捏造、歪曲事實,不得誹謗、誣告、陷害他人;
3、留言內容要簡明扼要,説明事實和理由,就事論事,內容完整,詳略得當,禁止語言過激和情緒化表述;
4、同一內容,勿反覆寫信。投訴內容,禁止用鏈接網頁或下載其他鏈接代替;
5、本欄目採取圖/文方式公開發布。投訴類來電,文字類表述需同時傳來文檔格式和投訴信圖片(摁指印)格式。以組圖為訴請事實的,須配文字説明拍攝時間、地點及簡要説明;
6、為保持客觀公正真實性原則,來電來信者須傳來手持身份證照片,真實姓名、聯繫電話等個人信息。
受理事項
1、受理公民、法人和其他組織,對臨汾市各級人民政府以及各部門工作具有建設性的建言建議,對臨汾市經濟社會發展方面的大政方略、真知灼見;
2、人民羣眾在參與各項社會事務活動中,對各級有關部門加強和改進作風建設方面的意見和建議。對各有關部門作風建設方面存在懶政、怠政、庸政等,及存在的不作為、不能為、不想為、不敢為方面的問題;
3、當前生活中,存在的個別有悖社會公序良俗的醜惡現象、不正之風。
不予受理事項
1、對政治、軍事、宗教、政黨、執政架構、學術觀點等方面的建言建議;
2、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法律途徑解決的訴求;
3、對各有關組織、公民,進行人身攻擊、侮辱宣泄的內容;
4、對歷史遺留、過往政策落實方面的纏訪纏訴;
5、對已經進入司法程序、信訪渠道等方面的問題投訴;
重要説明
1、本欄目對投訴者個人信息將嚴格保密。僅公開事實內容部分,不會公開個人信息,對圖片中的敏感信息會進行技術處理;
2、為維護各方利益,構建和諧社會,僅就所反映問題的核心摘編髮布,並將有條件的隱略個別單位和個人的有關信息,不會“來電照登”。
3、有關部門對羣眾建言建議、投訴迴應時,僅就事實部分予以客觀説明即可;
4、出於政務公開、政務服務、政務宣傳的目的,本欄目會及時公開有關部門的回覆內容;
5、本欄目所公開的信息內容,僅為人民羣眾對某些客觀事物存在的客觀反映。由於羣眾認知和專業水平不足,誤讀誤解了部分客觀事實存在的本質,相關部門請及時做迴應説明,且不得作為打擊報復或其他法律處罰的依據。
6、“網民來電”公開的內容,僅代表反映者個人意見,不代表本網觀點。
7、本網不承擔由於相關部門對羣眾投訴內容迴應不及時,使其美譽度、公眾形象受損的責任。有關機構和個人不得以任何理由,要求獲知來電者個人信息;
8、本欄目發佈內容部分,享有法律定義上的一切權利,禁止任何機構和個人任何形式的轉載、鏡像,不得作為佐證其他事實的依據。